Do espírito bovino que, por vezes, nos rodeia

Tenho dado comigo a pensar na qualidade do atendimento que é feito ao público em geral, nos mais variados serviços e não resisto a partilhar com os meus amigos duas pequenas histórias. Ambas se passam num local onde, dada a frequência, é suposto encontrarmos gente educada e minimamente inteligente.

Cenário 1: uma livraria de referência e onde é possível tomar um café ou tomar uma bebida quente enquanto se lê um livro.

Protagonistas: eu, um grande amigo meu que me visita, e uma grandessíssima avantesma que se encontra por detrás do balcão e cuja tarefa de elevado esforço cognitivo consistirá em preparar duas meias de leite e cortar duas fatias de bolo de chocolate.

Responsabilidade da escolha do local: inteiramente minha, sendo que eu estava absolutamente convencido que tinha escolhido um local selecto e aprazível para tomar qualquer coisa e conversar calmamente com um grande amigo.

Eu: - Boa tarde! Pode servir-nos duas meias de leite e…. Olha lá, tu que queres? Eles têm aqui uns bolos caseiros que costumam ser deliciosos!

O meu amigo não me responde.

Nesse momento, olho para a empregada e vejo-a, com um ar trocista, mirando-nos aos dois.

Fiquei estupefacto! Mas quem era aquela criaturazinha para se recusar a efectuar o serviço para que estava habilitada e nos olhar?!? Mas olhar porquê?

Eu já era cliente habitual do local e nunca nada disto se tinha alguma vez passado comigo e o meu amigo, tal como eu, não se assemelhava nada a um skinhead ou a um punk. E se se assemelhasse, que tinha ela com isso? Também nenhum de nós transportava algum tipo de cartaz ou de adereço que suscitasse algum olhar mais demorado…

Pensei então: será que eu vesti o pullover ao contrário? Ou terei alguma máscara na cara? Ou ter-me-á caído qualquer coisa na cabeça (tipo caca de pássaro)? Ou terei algum dito colado nas costas?...

Mirei então a empregadita e perscrutei na minha memória se já a teria conhecido noutros contextos. Mas nada, absolutamente nada. O seu rosto nada me dizia.

O meu amigo comunicou-me que estava a começar a ficar irritadíssimo com a situação.

Inquiri novamente a mulherzita: - Passa-se alguma coisa?

A avantesma, qual esfinge faraónica, esboçou um esgar e nada respondeu.

Pensei: grande v***a! Grande f**** d* p***!

Não é preciso dizer que abandonámos ambos, irritadíssimos, o local e fomos tomar as meias de leite a um local clássico: uma pastelaria no centro da cidade.

Cenário 2: uma outra pastelaria, numa grande cidade deste nosso jardim à beira-mar plantado.

Protagonistas: eu e a menina que, por detrás do balcão, se prepara para me escolher os bolos que eu vou levar para consumir em casa.

Ela: - Quantos bolos vai comprar?

Eu: - Olhe, francamente, não sei. Aí uns 4 ou 5 ou 6 ou mais ainda…

Ela: - Olhe, o senhor tem que se decidir, e tem de saber quantos bolos é que vai comprar!

Eu: - Mas sabe que, como os produtos nesta casa são todos de muita qualidade, eu vou percorrendo o balcão e vou escolhendo…

Ela: - Mas é que o senhor TEM que saber antes de escolher QUANTOS bolos vai comprar!

Ai, que gana que me deu!

Não resisti e decidi largar uma tirada de filósofo:

- Olhe, minha senhora, eu SÓ DECIDO quantos bolos é que vou comprar quanto chega a altura de pagar, quando consulto a carteira e vejo o dinheirinho que lá está. Por isso, faça o favor de ir enchendo a caixa até eu dizer chega!

Ficou boquiaberta uns bons 5 minutos a olhar para mim. Acho que não percebeu exactamente o alcance das minhas palavras.

Depois, lá encheu a caixa e lá me vim embora.

Moral da história: que mal eu fiz para merecer isto? Deve ter sido noutra reencarnação, e agora vou ter este karma ao longo da minha vida…

Os meus tormentos com um aparelho de GPS…

Hoje, embora sobrecarregado de trabalho lá na empresa, decidi ir passar o fim-de-semana fora, para ver se o Sol me abraçava com os seus raios de energia quente e luminosa. Procurei no mapa o nome de uma terra estranha (estejam descansados, não foi o Entroncamento!!!) e um simpático e acolhedor hotelzinho. Registei o nome: Tamengos. Sabem onde é que isso fica? Pois eu também não sei. O meu espírito de navegante, descobridor de aquém e além-mar, levou-me a entrar para dentro do carro e a registar no monitor do GPS esse insólito e inusitado nome. E por incrível que pareça, o aparelho aceitou-o de bom grado. Claro que eu nem me dei ao trabalho de ir verificar num mapa aonde carga de água isso ficaria… Decidi partir à aventura…. E foi assim que o GPS me levou até à porta de um pequeno cemitério de uma localidadezinha chamada Tamengos. Eu nem queria acreditar no que me estava acontecer: e a maquineta, aquela geringonça made in Japan, incessantemente a repetir “Você chegou ao seu destino! Você chegou ao seu destino! Você chegou ao seu destino!” E não é que não havia vivalma nessa localidade. Eu, à procura de um lugar charmoso e simpático para descansar uns dias, em comunhão com Horus e Osíris, e com o carro parado à porta de um cemitério… E o cemitério escancarado, ainda por cima…. Claro que a situação me fez recordar o momento em que numa assembleia de uma junta de freguesia se discutia se se haveria de gastar dinheiro na colocação de um portão no cemitério e se decidiu que não valia a pena, pelas seguintes razões: 1) Os que estavam lá dentro não podiam sair; 2) Os que estavam cá fora não queriam entrar. E o mesmo se passou comigo. Lá desliguei aquela estúpida máquina e, mal avistei o coveiro, inquiri-o delicadamente: - Diga-me amigo, onde fica o hotel charmoso desta localidade? O cavalheiro esboçou um esgar irónico, mas teve a decência de me responder: - É só fazer inversão de marcha, e seguir sempre em frente, passar a primeira e a segunda, virar à esquerda, chegar a uma rotunda, contornar, virar à esquerda e depois à direita e novamente à esquerda, e chegará ao seu destino. Ainda pensei que o magalo estivesse a gozar comigo, mas entre ficar ali e ir dar uma curva, agora já com o GPS desligado, optei pela segunda hipótese. E assim foi, depois de me ter arrependido várias vezes de ter saído para fim-de-semana, e de ter resistido várias vezes em telefonar a um estimado amigo que possui um GPS com mapas actualizados e super eficiente, lá encontrei o hotelzinho de charme.

Apeteceu-me

Não fui desafiado, mas apeteceu-me escrever sobre estas coisas e, quando me apetece, faço-o. Sou assim. São os meus cabelos grisalhos que já me permitem certas liberdades.

Ora bem, aqui vai:

7 coisas que sei fazer bem:

-Ler. Tenho uma casa repleta de milhares de livros. Já não sei o que hei-de fazer a tanto livro. Ainda há coisa de 7 meses enchi 7 caixotes de livros e ofereci-os.

-Ir até ao fim do mundo e mover montanhas, se for necessário, para ajudar alguém que genuinamente necessite.

-Ouvir os Amigos. Estar com eles e aconselhá-los. Acho que possuo uma costela de psicólogo (ou de missionário, não sei bem!)

-Conduzir (embora fique sempre apreensivo quando se trata de usar um GPS!...)

-Ser desconcertante, com muito humor e, às vezes, apelando a alguma visão kaótica do mundo.

-Escrever. Gosto de o fazer, mas tenho muito pouco tempo para estes hobbys.

-Ser insistente, ao ponto de, quem tem confiança, me chamar teimoso.

5 coisas que não sei fazer:

-Cozinhar (mas não passo fome, nem os que estão comigo se sujeitam a um tal tormento!!!)

-Maltratar animais. Perturba-me profundamente o sofrimento alheio (animais incluídos).

-Aturar gente convencida, com a mania que é superior a tudo e a todos, e com falta de chá...

-Falar alemão, russo, sueco, chinês...

-Ser comedido em determinadas situações: se é para fazer algo, então empenho-me a 100%, nunca a 10% ou pela metade.

3 coisas que digo frequentemente:

-Anima-te!

-Feliz Natal!

-(Há outras coisas que digo, mas que o bom senso aconselha a que não se escreva!!!!)

8 Qualidades que aprecio no sexo oposto (ou no mesmo sexo, se for o caso):

-Frontalidade.

-Sinceridade.

-Amor próprio.

-Preocupação com as pessoas.

-Espontaneidade.

-Tolerância.

- Respeito pelos outros.

- Capacidade de sonhar.

Não vou fazer vítimas com esta publicação, até porque não gosto nada de me sentir na obrigação de não quebrar correntes.

Recomendado, depois de ler a obra de Alessandro Baricco

Ora, digam lá que o vosso KapitÃo não está bem cotado na praça??? cof, cof

My blog is worth $6,774.48. How much is your blog worth?

Pelo menos, isto faz-me muítíssimo bem ao ego, depois de alguns dias absolutamente terríveis com falta de luz solar....

I feel good, very good!

I'm in holidays! This is just a week-end, but the sky is blue and I shall visit a lot of places in a country where I known I'll be welcomed!

I feel bad, I feel sad! Mas não é da chuva diluviana que se abateu sobre Lisboa e arredores. Mas não é da ausência de Sol e de Luz que abraça o meu ser. Mas não é da carga de trabalho e de burocracia que me exigem na empresa. É da possibilidade de, com uma acção minha, ter magoado alguém que prezo muito e em relação a quem tenho o maior respeito e admiração. I feel bad, I feel sad!